Se o endereço for preenchido errado na hora do cadastro e a encomenda retornar para nossa sede, o valor da mercadoria será reembolsado somente quando a mercadoria estiver de volta a nossa sede. Caso o produto seja com frete grátis, será cobrado 25% do valor do produto. Se o cliente preferir o reenvio, um novo frete será cobrado. Se o pedido for entregue no endereço preenchido errado, a recuperação do pacote fica sob inteira responsabilidade do comprador.
PRAZOS DE ENTREGA:
- O pagamento será processado em até 48hs e a postagem será feita logo após a confirmação.
- O rastreamento do pedido será enviado por e-mail logo após a postagem.
- O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o tipo de frete e o local de entrega.
- Os dados de entrega dos pedidos devem ser preenchidos de forma correta. Não nos responsabilizamos por qualquer tipo de ERRO no preenchimento do mesmo. O valor do custo de reenvio da mercadoria, será exclusivamente por conta do cliente.
- Todas as entregas possuem Código de Rastreamento (CORREIOS).
- Trabalhamos com 3 tipos de entrega:
1 - Produtos à Pronta Entrega no Brasil - Frete grátis ...
Usado para Produtos ja no Brasil a Pronta entrega e com o Selo Entrega Imediata.
Via PAC (prazo de entrega varia de acordo com a região - de 04 até 20 dias ÚTEIS).
2 - Produtos a Pronta Entrega no Brasil via Pac Pago ou SEDEX Pago.
Usado para Produtos ja no Brasil a Pronta entrega e com o Selo Entrega imediata.
Via Sedex ( prazo de entrega varia de acordo com regiao - de 02 ate 10 dias UTEIS).
3 - Produtos Enviados Direto dos EUA para o BRASIL - FRETE ECONÔMICO - Grátis
Somente usado para Produtos Enviados direto dos EUA da categoria: FRETE ECONÔMICO
Obs: Em casos de greve dos Correios ou da Receita Federal, o tempo da paralização em alguns casos poderá ser acrescentado no prazo de entrega.
Existem áreas consideradas pelos correios como área de risco. Se os correios considerarem o local da entrega como área de risco, o rastreamento será atualizado como "área de risco" e nesse caso a encomenda deverá ser retirada na agência dos correios mais próxima do local de entrega. A retirada da encomenda na agência dos correios nesse caso é de responsabilidade do cliente. Se nesse caso o pacote não for retirado nos correios e voltar para nossa sede, para o reenvio, um novo frete será cobrado ou para o reembolso o frete será descontado. Se o produto for com frete grátis o valor será de 25% do valor da encomenda.
Extravios: O pedido só será considerado perdido ou extraviado se constar no rastreamento dos correios como perdido, extraviado, roubado ou após um prazo de 60 dias úteis após a postagem.
Todos os produtos podem ser rastreados no site https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Saiba mais: http://www.receita.fazenda.gov.br/aduana/rts.htm