Whatsapp

Envios e Prazos

Se o endereço for preenchido errado na hora do cadastro e a encomenda retornar para nossa sede, o valor da mercadoria será reembolsado somente quando a mercadoria estiver de volta a nossa sede. Caso o produto seja com frete grátis, será cobrado 25% do valor do produto. Se o cliente preferir o reenvio, um novo frete será cobrado. Se o pedido for entregue no endereço preenchido errado, a recuperação do pacote fica sob inteira responsabilidade do comprador.

PRAZOS DE ENTREGA:

- O pagamento será processado em até 48hs e a postagem será feita logo após a confirmação.

- O rastreamento do pedido será enviado por e-mail logo após a postagem.

- Todos os produtos são enviados dos Estados Unidos.

- O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o tipo de frete.

- Os dados de entrega dos pedidos devem ser preenchidos de forma correta. Não nos responsabilizamos por qualquer tipo de ERRO no preenchimento do mesmo. O valor do custo de reenvio da mercadoria, será exclusivamente por conta do cliente.

- Todas as entregas possuem Código de Rastreamento.

Trabalhamos com 2 tipos de frete:

Os 2 fretes são entregues via Correios Brasil como encomenda postal.


Obs: Em casos de greve dos Correios ou da Receita Federal, o tempo da paralização em alguns casos poderá ser acrescentado no prazo de entrega.

Existem áreas consideradas pelos correios como área de risco. Se os correios considerarem o local da entrega como área de risco, o rastreamento será atualizado como "área de risco" e nesse caso a encomenda deverá ser retirada na agência dos correios mais próxima do local de entrega. A retirada da encomenda na agência dos correios nesse caso é de responsabilidade do cliente. Se nesse caso o pacote não for retirado nos correios e voltar para nossa sede, para o reenvio, um novo frete será cobrado ou para o reembolso o frete será descontado. Se o produto for com frete grátis o valor será de 25% do valor da encomenda.

Extravios: O pedido só será considerado perdido ou extraviado se constar no rastreamento dos correios como perdido, extraviado, roubado ou após um prazo de 60 dias úteis após a postagem.

A Lei Aduaneira Brasileira permite a importação de bens pelo correio, inclusive compras realizadas pela Internet de itens com o valor máximo de três mil dólares americanos, sendo que remessas no valor TOTAL de $ 50.00 (cinqüenta) dólares americanos estão isentas de impostos. Compras de valores acima de $ 50.00 (cinqüenta) é facultativa e não se enquadra no regime de isenção de impostos. Os envios estäo sujeitos a cobrança de tributação e cobrança de despacho postal.

O pagamento da tributação é de TOTAL responsabilidade do comprador, portanto a empresa não realizará o pagamento de nenhuma taxa, caso ocorra.

Todos os nossos produtos são liberados para venda nos Estados Unidos, consulte a legislação do seu país antes de fazer a compra.

Se por acaso o produto for para anvisa e a importação não for permitida, devolveremos o pagamento descontando o valor do frete assim que o produto retornar para o nosso estoque nos Estados Unidos.
Saiba mais: http://www.receita.fazenda.gov.br/aduana/rts.htm

O QUE ACONTECE QUANDO É REALIZADA UMA TENTATIVA DE ENTREGA E NÃO HÁ NINGUÉM PARA RECEBER O PRODUTO?

Quando os Correios realizam a tentativa de entrega e não há ninguém para receber, o produto retorna para a agência dos Correios da sua localidade. Geralmente são realizadas mais duas tentativas de entrega.

As tentativas de entrega são atualizadas no rastreio do pedido no site dos Correios.

Após a terceira tentativa, o produto se encontrará disponível para retirada na agência da sua localidade.

Se o produto não for retirado dentro do prazo informado pelos Correios, o produto retorna ao centro de distribuição e é devolvido.

Para um novo envio, será necessário o pagamento de um novo frete, é possível prosseguir com o cancelamento e estorno da compra ou um cupom de desconto no valor dos produtos.